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제목 주문취소, 주문 후 상품 변경 및 정보변경은 어떻게 하나요?
작성자 캐릭스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-07
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  • 조회수 23


* 주문 취소

 

  주문 취소는 <상품 준비중> 상태에서만 취소 할 수 있습니다.


  비회원 주문 혹은 주문취소의 어려움을 느낄 시 Q&A 게시판으로 문의주시면 주문취소를 도와드리고 있습니다.


  <상품 준비중> 이더라도 제품이 출고된 경우에는 주문 취소가 어려우실 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



* 주문 후 상품 변경


상품 준비중 단계에서는 상담을 통해 제품을 변경할 수 있습니다.


배송 준비중 일시 제품의 주문 취소 후 다시 주문해 주시는 것 권장드리며, 배송중 일시 제품을 수령 후 교환문의를 해주시기 바랍니다.



* 금액이 다른 제품으로 교환


동일한 가격의 제품으로만 교환이 가능합니다. 가격이 다른 경우에는 환불 후 다른 제품을 구매해 주시면 되겠습니다.



* 주문 후 연락처 및 주소변경


상품 준비중 단계에서는 연락처 및 배송지 정보를 변경하실 수 있으며, 출고가 진행되는 오후 1시 이전까지 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후 변경 도와드리겠습니다.


출고 이후에는 변경이 어렵습니다.















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